Plataforma estratégica integrada para monitoramento de desconexões (voluntárias e involuntárias), indicadores de qualidade e Call Center, safras e sobrevivência de base.
Análise de desconexão precoce de instalações nas janelas D30 a D150. Acompanhamento rigoroso da responsabilidade do parceiro (janela oficial D120), curva de maturação, inadimplência inicial (Nunca Pagou), mapa de calor e ranking hierárquico comercial.
Diagnóstico executivo de adimplência na 1ª fatura (marco oficial FPD 60 Claro e FPD 30 Onboarding). Painel segregado sem qualquer dependência ou métricas de churn. Aberturas multidimensionais por Parceiro credenciado, Safra de venda, Vendedor, Praça IBGE, Canal de Venda e Faixas de Risco de Crédito (FX_RISCO_NV e Score FXULTSCORE). Visão geoespacial interativa com densidade urbana e laço livre.
Acompanhamento horizontal das desconexões da banda larga na Regional Norte. Confronto das 4 Tendências semanais (T1 a T4), comparativos de fechamento com Mês Anterior (MoM), Ano Anterior (YoY), Desafio/Orçamento e YTD.
Visão especializada de churn para o segmento empresarial (PME / B2B). Projeções semanais de fechamento (T1 a T4), comparativo com metas orçadas, evolução da taxa de churn (%) por praça e histórico de retenção.
Panorama executivo e estratégico do share de mercado da Claro e das competidoras (Vivo, TIM, Brisanet, ISPs regionais). Acompanhamento de net adds, evolução de base, saldo do líder, provedores individualizados, mapas de liderança municipal e comparadores de convergência móvel × fixa na Regional Norte.
Painel executivo de direcionamento para política de concessão de crédito residencial pessoa física. Análise de limiares de aprovação de entrada de clientes, curvas de risco de inadimplência, fraudes, ranking por canais e pontos de venda (PDVs), e árvore de carteirização da Regional Norte.
Bate-papo executivo e técnico entre a Carol (Inovação & Negócios) e o Lucas (Engenharia de Software) detalhando do zero por que a arquitetura do Pephub é superior às soluções tradicionais: offline-first, edge computing, segurança e inteligência com RAG.
Ferramenta dedicada para criação instantânea de homenagens e cards de aniversário para os colaboradores da Regional Norte. Permite upload de foto com enquadramento fino, data, nome estilizado e mensagem personalizada com arraste livre, gerando a imagem em resolução oficial Full HD (1920x1080p 16:9) pronta para transmissão.
Assistente executivo completo para concepção de infográficos, gráficos de share, matrizes comparativas e organogramas prontos para PowerPoint e reuniões executivas. Suporta importação direta de arquivos Excel (XLSX), visualização em tempo real e exportação em SVG vetorial e PNG de alta resolução.
Plataforma estratégica de cadastro, validação técnica e curadoria das mídias veiculadas nas TVs corporativas da Regional Norte. Exclusivo para imagens e vídeos em formato Widescreen 16:9 em alta resolução (mínimo 1920x1080p), com captura facilitada por colagem direta (Ctrl+V) ou upload de arquivos. Possui fluxo de aprovação com aviso por e-mail, gestão de delegação de curadores, suspensão instantânea de mídias e player widescreen fullscreen com contador circular de tempo.